سياسة الإستبدال والإرجاع
بصفة عامة لا يسمح باسترجاع أي منتج الا في الحالات التالية:
- تلف المنتج بسبب الشحن ويكون التواصل خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام للشحنة من قبل العميل على أن يتم توضيح مظاهر التلف من خلال صورة ترسل إلى خدمة العملاء مرفقة برقم الطلب وذلك فقط من خلال البريد الالكتروني أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء لطلبات الموقع الإلكتروني
- و الحالات هي
- المنتج معيب أو انتهت صلاحيته أو غير صالح للاستهلاك
- تم شحن المنتج إلى عنوان غير صحيح.